Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Buchung und Durchführung von Seminaren, Live-Online-Schulungen, Firmenschulungen, digitalen Lernangeboten, Unternehmenslizenzen und ergänzenden Leistungen der Akademie KoBiCo.
Wichtiger Hinweis
Diese AGB gelten ergänzend zu den jeweiligen Leistungsbeschreibungen, Angeboten, Buchungsbestätigungen und Rechnungen.
Für Verbraucherinnen und Verbraucher gilt zusätzlich die gesonderte Widerrufsbelehrung.
Inhalt der AGB
Die folgenden Regelungen gelten für die Bildungsangebote und digitalen Leistungen der Akademie KoBiCo. Für Unternehmenslizenzen gelten ergänzende Regelungen.
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen der Akademie KoBiCo UG haftungsbeschränkt, Perkerhof 49, 40885 Ratingen, nachfolgend Akademie KoBiCo genannt, und ihren Kundinnen und Kunden, Teilnehmenden sowie Auftraggebern.
Sie gelten insbesondere für offene Seminare, Live-Online-Schulungen, Präsenzseminare, Firmenschulungen, Workshops, Prüfungsvorbereitungen, digitale Lernangebote, Kursunterlagen, Lernplattformzugänge, Unternehmenslizenzen und sonstige Bildungsleistungen.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen eines Vertragspartners werden nur Vertragsbestandteil, wenn die Akademie KoBiCo ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmt.
§ 2 Vertragspartner und Begriffe
Vertragspartnerin ist die Akademie KoBiCo UG haftungsbeschränkt, Perkerhof 49, 40885 Ratingen.
Verbraucherinnen und Verbraucher sind natürliche Personen, die einen Vertrag zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmerinnen und Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
Auftraggeber können insbesondere Unternehmen, Behörden, Institutionen oder sonstige Organisationen sein.
Unternehmenslizenzen im Sinne dieser AGB sind insbesondere der KoBiCo KI Update Service und die Unternehmenslizenzen der KoBiCo KI-Wissensbibliothek.
Diese Unternehmenslizenzen richten sich ausschließlich an Unternehmerinnen und Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen.
Ein Erwerb dieser Unternehmenslizenzen als Verbraucherin oder Verbraucher ist nicht vorgesehen. Die Akademie KoBiCo kann einen geeigneten Nachweis der Unternehmereigenschaft verlangen.
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung von Seminaren, Produkten und Leistungen auf der Website, in Angeboten oder sonstigen Unterlagen stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchung, Bestellung oder Anfrage.
Eine Buchung oder Bestellung kann insbesondere über ein Online-Formular, ein Buchungssystem, den WooCommerce-Checkout, per E-Mail oder durch Annahme eines individuellen Angebots erfolgen.
Eine über einen Online-Checkout abgesendete Bestellung stellt ein verbindliches Angebot auf Abschluss des jeweiligen Vertrages dar.
Eine automatisierte Nachricht, die lediglich den Eingang einer Bestellung bestätigt, stellt noch keine Annahme dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Vertragsannahme bezeichnet wird.
Der Vertrag kommt zustande, wenn die Akademie KoBiCo die Buchung oder Bestellung bestätigt, eine Rechnung beziehungsweise Zahlungsaufforderung übermittelt, den Zugang zur gebuchten Leistung freischaltet oder ein individuelles Angebot angenommen wird.
§ 4 Leistungen der Akademie KoBiCo
Art, Umfang, Dauer, Inhalte, Lernziele, Termine, Durchführungsform und Preis ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem individuellen Angebot, der Buchungsbestätigung oder der Rechnung.
Die Akademie KoBiCo bietet insbesondere Live-Online-Schulungen, Präsenzseminare, Firmenschulungen, Workshops, Prüfungsvorbereitungen, digitale Lernmaterialien, Lernplattformzugänge und Unternehmenslizenzen an.
Geringfügige inhaltliche, methodische, technische oder organisatorische Anpassungen bleiben vorbehalten, sofern der wesentliche Charakter der gebuchten Leistung erhalten bleibt und die Änderung zumutbar ist.
§ 5 Preise, Zahlung und Fälligkeit
Die Vergütung ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem Buchungssystem, dem individuellen Angebot oder der Rechnung.
Bei Verbraucherangeboten werden Preise einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer angegeben, soweit Umsatzsteuer anfällt.
Bei Leistungen gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern können Preise netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer ausgewiesen werden.
Die ausschließlich für Unternehmen angebotenen KoBiCo Unternehmenslizenzen werden als Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer ausgewiesen.
Zahlungen sind zu dem in der Rechnung oder Zahlungsinformation genannten Zeitpunkt fällig.
Soweit Rechnung oder Banküberweisung als Zahlungsart vereinbart ist, erfolgt die Freischaltung eines digitalen Firmenzugangs grundsätzlich nach bestätigtem Zahlungseingang.
Gerät ein Kunde mit einer fälligen Zahlung in Verzug, kann die Akademie KoBiCo den Zugang zu digitalen Leistungen bis zur Zahlung sperren, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, soweit kein gesetzlicher Ausschluss- oder Erlöschensgrund vorliegt.
Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung der Akademie KoBiCo.
Bei Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlöschen.
Bei nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellten digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen bereits mit Beginn der Vertragserfüllung erlöschen.
Soweit eine Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch bereits während der Widerrufsfrist beginnt, kann im Widerrufsfall unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen geschuldet sein.
Die ausschließlich an Unternehmer gerichteten Unternehmenslizenzen unterliegen nicht dem Verbraucherwiderrufsrecht, wenn der Vertrag in unternehmerischer Eigenschaft geschlossen wird.
§ 7 Stornierung, Umbuchung und Ersatzteilnehmende
Soweit kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht oder die Widerrufsfrist bereits abgelaufen ist, gelten für terminierte Schulungen die folgenden Regelungen, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde.
Eine Stornierung ist bis 21 Kalendertage vor Kursbeginn kostenfrei möglich.
Bei einer Stornierung weniger als 21 Kalendertage vor Kursbeginn kann die Akademie KoBiCo 30 Prozent der vereinbarten Kursgebühr als Stornierungsentgelt verlangen.
Erfolgt keine Stornierung oder erscheint eine angemeldete Person nicht, bleibt die Kursgebühr grundsätzlich in voller Höhe geschuldet. Ersparte Aufwendungen werden angerechnet.
Der Kundin beziehungsweise dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Eine geeignete Ersatzperson kann bis zum Kursbeginn benannt werden, sofern keine fachlichen, organisatorischen oder zulassungsbezogenen Gründe entgegenstehen.
Diese Stornierungsregelungen für terminierte Schulungen gelten nicht automatisch für separat gebuchte Unternehmenslizenzen mit fest vereinbarter Zugangsdauer.
§ 8 Absage, Ausfall und Änderung von Veranstaltungen
Die Akademie KoBiCo kann Veranstaltungen aus wichtigem Grund absagen, verschieben oder in einem anderen zumutbaren Format durchführen.
Ein wichtiger Grund kann insbesondere vorliegen bei Erkrankung oder kurzfristiger Nichtverfügbarkeit einer Dozentin oder eines Dozenten, höherer Gewalt, technischen Störungen außerhalb des Einflussbereichs, zu geringer Teilnehmerzahl oder vergleichbaren Umständen.
Im Fall einer Absage werden bereits gezahlte Entgelte erstattet, sofern kein Ersatztermin oder keine zumutbare Ersatzleistung angeboten und angenommen wird.
§ 9 Besondere Regelungen für Live-Online-Schulungen
Teilnehmende benötigen eine geeignete Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät und die erforderliche Software beziehungsweise Browserumgebung.
Zugangsdaten zu Live-Online-Schulungen sind personenbezogen und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Bild-, Ton- oder Videoaufzeichnungen sind nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung der Akademie KoBiCo und der betroffenen Personen zulässig.
§ 10 Digitale Inhalte, Lernplattformen und Zugangsdauer
Digitale Inhalte können insbesondere Lerntexte, Lernnuggets, Videos, Skripte, Präsentationen, Vorlagen, Checklisten, Übungen, Tests, Arbeitshilfen oder sonstige Lernunterlagen umfassen.
Die Zugangsdauer ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, Buchungsbestätigung oder dem individuellen Angebot.
Die Akademie KoBiCo kann technische Plattformen, Zugangswege und Darstellungsformen ändern, sofern der Zugang zu den wesentlichen gebuchten Leistungen erhalten bleibt.
Persönliche Zugangsdaten dürfen nicht an andere Personen weitergegeben werden.
§ 11 Besondere Regelungen für KoBiCo Unternehmenslizenzen
Der KoBiCo KI Update Service und die Unternehmenslizenzen der KoBiCo KI-Wissensbibliothek werden grundsätzlich für eine feste Zugangsdauer von zwölf Monaten bereitgestellt, sofern in der Produktbeschreibung oder im individuellen Angebot nichts anderes vereinbart wird.
Die Laufzeit beginnt mit der Freischaltung des jeweiligen Firmenzugangs, sofern kein abweichender Beginn vereinbart wurde.
Nach Ablauf der vereinbarten Zugangsdauer endet der Zugang automatisch. Eine automatische Verlängerung erfolgt nicht, sofern nicht ausdrücklich eine abweichende Verlängerungs- oder Anschlussvereinbarung geschlossen wurde.
Der KoBiCo KI Update Service und die KoBiCo KI-Wissensbibliothek sind eigenständige Produkte. Der Erwerb eines Produktes führt nicht automatisch zur Freischaltung des jeweils anderen Produktes.
Bei der KoBiCo KI-Wissensbibliothek richtet sich die Zahl zulässiger persönlicher Benutzerkonten nach dem jeweils gebuchten Tarif.
Die angebotenen Lizenzgrößen können Nutzerobergrenzen von bis zu 25, 100, 250 beziehungsweise 500 persönlichen Nutzerzugängen vorsehen. Maßgeblich ist die bei der Bestellung oder im individuellen Angebot ausgewiesene Lizenzgröße.
Benutzerkonten sind personenbezogen. Gemeinsame Sammelzugänge oder geteilte Passwörter sind nicht vorgesehen.
Ein vom Firmenkunden benannter Administrator kann im Rahmen der verfügbaren Portalfunktionen weitere berechtigte Nutzer des eigenen Unternehmens verwalten, soweit das gebuchte Nutzerlimit nicht überschritten wird.
§ 12 Prüfungen, Zulassung und Prüfungserfolg
Soweit Kurse der Vorbereitung auf externe Prüfungen dienen, erbringt die Akademie KoBiCo eine Bildungs- und Vorbereitungsleistung.
Prüfungstermine, Prüfungsgebühren, Zulassungsentscheidungen und formale Voraussetzungen liegen bei der jeweiligen Prüfungsstelle.
Die Akademie KoBiCo schuldet keinen bestimmten Prüfungserfolg.
§ 13 Teilnahme, Mitwirkung und Ausschluss
Teilnehmende und Nutzer haben den ordnungsgemäßen Ablauf von Veranstaltungen und digitalen Angeboten nicht zu beeinträchtigen.
Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen Teilnahmebedingungen, bei unzulässiger Weitergabe von Zugangsdaten, Missbrauch von Benutzerkonten oder sonstigem schwerwiegendem Fehlverhalten kann ein Zugang nach angemessener Prüfung gesperrt werden.
Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
§ 14 Kursunterlagen, Urheberrechte und Nutzungsrechte
Von der Akademie KoBiCo bereitgestellte Texte, Unterlagen, Präsentationen, Videos, Konzepte, Checklisten, Vorlagen und sonstige Materialien sind urheberrechtlich geschützt, soweit sie nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet sind.
Berechtigte Nutzer erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Lern- beziehungsweise betrieblichen Nutzungszweck.
Eine Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung, kommerzielle Weiterverwertung oder unbegrenzte interne Weiterverteilung ist ohne vorherige Zustimmung nicht zulässig.
Eine Unternehmenslizenz erweitert das Nutzungsrecht ausschließlich auf die im jeweiligen Tarif oder Angebot vorgesehene Zahl berechtigter Nutzer.
§ 15 Besondere Regelungen für Firmenkunden
Bei Buchungen durch Unternehmen, Behörden, Institutionen oder sonstige Organisationen ist grundsätzlich der jeweilige Auftraggeber Vertragspartner, auch wenn einzelne Mitarbeitende als Nutzer oder Teilnehmende benannt werden.
Der Firmenkunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm für digitale Angebote benannten Personen zur Nutzung der vorgesehenen Benutzerkonten berechtigt sind.
Der Firmenkunde stellt sicher, dass die Übermittlung personenbezogener Daten seiner Mitarbeitenden rechtmäßig erfolgt und erforderliche Datenschutzinformationen gegenüber den betroffenen Personen erteilt werden.
Soweit die Akademie KoBiCo personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag eines Firmenkunden verarbeitet, können die Parteien eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO schließen.
Bei individuell vereinbarten Firmenschulungen oder Unternehmenslösungen gehen die Regelungen des jeweiligen individuellen Angebots vor.
§ 16 Haftung
Die Akademie KoBiCo haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Akademie KoBiCo haftet nicht für Störungen außerhalb ihres Verantwortungsbereichs, insbesondere für Internetzugänge, Endgeräte des Nutzers oder externe Infrastrukturen, soweit keine gesetzliche Haftung besteht.
§ 17 Datenschutz
Die Akademie KoBiCo verarbeitet personenbezogene Daten insbesondere zur Bearbeitung von Anfragen, Buchungen, Verträgen, Rechnungen, Benutzerkonten und digitalen Zugängen.
Einzelheiten ergeben sich aus der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.
Soweit zwischen einem Firmenkunden und der Akademie KoBiCo eine Auftragsverarbeitung vorliegt, gelten ergänzend die Regelungen einer hierfür geschlossenen Vereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO.
§ 18 Verbraucherstreitbeilegung
Die Akademie KoBiCo ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
§ 19 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem eine Verbraucherin oder ein Verbraucher den gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Ist der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz der Akademie KoBiCo, soweit gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle einer unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.