§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Akademie KoBiCo UG haftungsbeschränkt, Roßbruchring 52, 40885 Ratingen, nachfolgend Akademie KoBiCo genannt, und ihren Kundinnen und Kunden, Teilnehmenden sowie Auftraggebern.

Sie gelten insbesondere für offene Seminare, Live-Online-Schulungen, Präsenzseminare, Firmenschulungen, Workshops, Prüfungsvorbereitungen, digitale Lernangebote, Kursunterlagen, Lernplattformzugänge und sonstige Bildungsleistungen.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen von Kundinnen, Kunden oder Auftraggebern werden nur Vertragsbestandteil, wenn die Akademie KoBiCo ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmt.

§ 2 Vertragspartner und Begriffe

Vertragspartnerin ist die Akademie KoBiCo UG haftungsbeschränkt, Roßbruchring 52, 40885 Ratingen.

Teilnehmende im Sinne dieser AGB sind Personen, die an einer Schulung, einem Seminar, einem Kurs, einem Workshop oder einem digitalen Lernangebot teilnehmen.

Verbraucherinnen und Verbraucher sind natürliche Personen, die den Vertrag zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmerinnen und Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

Auftraggeber im Sinne dieser AGB können insbesondere Unternehmen, Behörden, Institutionen oder sonstige Organisationen sein, die Schulungen für Mitarbeitende oder Gruppen buchen.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung von Seminaren, Kursen und Schulungen auf der Website, in Angeboten oder in sonstigen Unterlagen stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchung oder Anfrage.

Eine verbindliche Buchung erfolgt durch Anmeldung über ein Online-Formular, per E-Mail, über ein Buchungssystem, durch Annahme eines individuellen Angebots oder durch eine sonstige eindeutige Erklärung des Kunden.

Der Vertrag kommt zustande, wenn die Akademie KoBiCo die Buchung bestätigt, eine Rechnung stellt, den Zugang zu einem Kurs freischaltet oder ein individuelles Angebot durch den Kunden angenommen wird.

Die Buchungsbestätigung kann elektronisch erfolgen. Die Akademie KoBiCo ist berechtigt, eine Buchung ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn ein Kurs ausgebucht ist oder die Durchführung nicht möglich ist.

Bei Online-Buchungen werden die Vertragsdaten nach Maßgabe der technischen Möglichkeiten gespeichert. Kundinnen und Kunden können diese AGB vor Abgabe der Buchung abrufen, speichern und ausdrucken.

§ 4 Leistungen der Akademie KoBiCo

Art, Umfang, Dauer, Inhalte, Lernziele, Termine, Durchführungsform und Preis der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der konkreten Kursbeschreibung, dem individuellen Angebot, der Buchungsbestätigung oder der Rechnung.

Die Akademie KoBiCo bietet insbesondere Live-Online-Schulungen, Präsenzseminare, Firmenschulungen, Workshops, Prüfungsvorbereitungen, digitale Lernmaterialien, Lernplattformzugänge und begleitende Unterlagen an.

Live-Online-Schulungen finden zu festen Zeiten über ein Videokonferenzsystem oder eine Lernplattform statt. Digitale Inhalte können ergänzend oder eigenständig bereitgestellt werden.

Geringfügige inhaltliche, methodische oder organisatorische Anpassungen bleiben vorbehalten, sofern der wesentliche Charakter der gebuchten Leistung erhalten bleibt und die Änderung für die Teilnehmenden zumutbar ist.

§ 5 Preise, Zahlung und Fälligkeit

Die Höhe der Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Kursbeschreibung, dem Buchungssystem oder der Rechnung.

Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern verstehen sich alle angegebenen Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern Umsatzsteuer anfällt und nichts anderes angegeben ist. Bei Unternehmerinnen und Unternehmern können Preise netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer ausgewiesen werden.

Zahlungen sind mit Vertragsschluss oder zu dem in der Rechnung genannten Zeitpunkt fällig. Die Teilnahme an einer Schulung oder die Freischaltung digitaler Inhalte kann von der vollständigen Zahlung abhängig gemacht werden.

Prüfungsgebühren, Gebühren von Kammern, Reisekosten, Übernachtungskosten, technische Ausstattung, Internetzugang und sonstige Kosten Dritter sind nicht enthalten, sofern sie nicht ausdrücklich als Bestandteil der Leistung genannt werden.

Gerät ein Kunde mit der Zahlung in Verzug, kann die Akademie KoBiCo den Zugang zu Kursen, Unterlagen oder Lernplattformen bis zur Zahlung sperren oder die Teilnahme verweigern.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung der Akademie KoBiCo.

Das Widerrufsrecht besteht nicht oder erlischt unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere bei vollständig erbrachten Dienstleistungen oder bei digitalen Inhalten beziehungsweise digitalen Dienstleistungen, wenn die gesetzlich erforderlichen Erklärungen und Zustimmungen ordnungsgemäß eingeholt wurden.

Beginnt eine gebuchte Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch der Verbraucherin oder des Verbrauchers bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist, kann im Widerrufsfall ein angemessener Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen geschuldet sein, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Bei digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen kann eine ausdrückliche Zustimmung zum Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist sowie eine Bestätigung über die Kenntnis vom möglichen Erlöschen des Widerrufsrechts erforderlich sein.

Diese Regelungen berühren nicht die gesetzlichen Verbraucherrechte.

§ 7 Stornierung, Umbuchung und Ersatzteilnehmende

Soweit kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht oder die Widerrufsfrist bereits abgelaufen ist, gelten die folgenden Stornierungsregelungen.

Eine Stornierung ist bis 21 Kalendertage vor Kursbeginn kostenfrei möglich, sofern in der Kursbeschreibung oder im individuellen Angebot nichts anderes vereinbart wurde.

Bei einer Stornierung weniger als 21 Kalendertage vor Kursbeginn kann die Akademie KoBiCo 30 Prozent der vereinbarten Kursgebühr als Stornierungsentgelt verlangen.

Erfolgt keine Stornierung oder erscheint eine angemeldete Person nicht zum Kurs, bleibt die Kursgebühr grundsätzlich in voller Höhe geschuldet. Ersparte Aufwendungen werden angerechnet.

Die Benennung einer geeigneten Ersatzperson ist bis zum Kursbeginn möglich, sofern keine fachlichen, organisatorischen oder zulassungsbezogenen Gründe entgegenstehen. In diesem Fall entfällt ein Stornierungsentgelt.

Umbuchungen auf einen anderen Termin sind nach Verfügbarkeit möglich. Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

§ 8 Absage, Ausfall und Änderung von Veranstaltungen

Die Akademie KoBiCo ist berechtigt, Kurse, Schulungen oder Veranstaltungen aus wichtigem Grund abzusagen, zu verschieben oder in einem anderen zumutbaren Format durchzuführen.

Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei Erkrankung oder kurzfristiger Nichtverfügbarkeit der Dozentin oder des Dozenten, höherer Gewalt, technischen Störungen außerhalb des Einflussbereichs der Akademie KoBiCo, zu geringer Teilnehmerzahl oder sonstigen Umständen, die eine ordnungsgemäße Durchführung unmöglich oder unzumutbar machen.

Im Fall einer Absage werden bereits gezahlte Entgelte erstattet, sofern kein Ersatztermin oder keine zumutbare Ersatzleistung angeboten und angenommen wird.

Die Akademie KoBiCo ist berechtigt, Dozentinnen oder Dozenten aus wichtigem Grund zu wechseln, sofern die ausgeschriebenen Inhalte weiterhin fachgerecht vermittelt werden.

Weitergehende Ansprüche, insbesondere Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder Arbeitsausfallkosten, bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Haftungsregelungen.

§ 9 Besondere Regelungen für Live-Online-Schulungen

Für Live-Online-Schulungen benötigen Teilnehmende eine stabile Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät, einen aktuellen Browser oder die erforderliche Software sowie nach Bedarf Kamera, Mikrofon und Lautsprecher.

Die Verantwortung für die technische Teilnahmefähigkeit liegt bei den Teilnehmenden, sofern die technische Störung nicht aus dem Verantwortungsbereich der Akademie KoBiCo stammt.

Zugangsdaten zu Online-Schulungen sind personenbezogen und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Eine Teilnahme mehrerer Personen über einen einzelnen Zugang ist nur zulässig, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Bild-, Ton- oder Videoaufzeichnungen von Live-Online-Schulungen sind nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung der Akademie KoBiCo und aller betroffenen Personen zulässig.

Die Akademie KoBiCo kann angemessene Regeln zur Teilnahme, Netiquette, Kameranutzung, Mitarbeit und Kommunikation festlegen, um eine ordnungsgemäße Durchführung sicherzustellen.

§ 10 Digitale Inhalte, Lernplattformen und Zugangsdauer

Digitale Inhalte können insbesondere Lernvideos, Skripte, Präsentationen, Vorlagen, Checklisten, Übungen, Tests, Aufzeichnungen, Downloadmaterialien oder sonstige digitale Lernunterlagen sein.

Der Zugang zu digitalen Inhalten wird für die in der Kursbeschreibung, im Angebot oder in der Buchungsbestätigung genannte Dauer gewährt. Ist keine Dauer genannt, gilt der Zugang für die Dauer des gebuchten Kurses und eine angemessene Nachbereitungszeit.

Die Akademie KoBiCo ist berechtigt, technische Plattformen, Zugangswege oder Darstellungsformen zu ändern, sofern der Zugang zu den wesentlichen gebuchten Inhalten weiterhin möglich bleibt.

Digitale Inhalte dürfen nur für den eigenen Lernzweck der jeweils berechtigten Person genutzt werden. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Akademie KoBiCo unzulässig.

§ 11 Prüfungen, Zulassung und Prüfungserfolg

Soweit Kurse der Vorbereitung auf Prüfungen dienen, erbringt die Akademie KoBiCo eine Bildungs- und Vorbereitungsleistung. Die Anmeldung zur Prüfung, die Prüfungstermine, die Prüfungsgebühren und die Entscheidung über die Prüfungszulassung liegen bei der jeweils zuständigen Prüfungsstelle, zum Beispiel bei einer Industrie- und Handelskammer.

Teilnehmende sind selbst dafür verantwortlich, die Voraussetzungen für die angestrebte Prüfung rechtzeitig zu prüfen, notwendige Nachweise einzureichen und Fristen der Prüfungsstelle einzuhalten.

Die Akademie KoBiCo schuldet keinen bestimmten Prüfungserfolg und keine Garantie für das Bestehen einer Prüfung. Aussagen zu Prüfung, Lernzielen oder Vorbereitung dienen der bestmöglichen Unterstützung, ersetzen aber nicht die eigene Mitwirkung und Vorbereitung der Teilnehmenden.

§ 12 Teilnahme, Mitwirkung und Ausschluss

Teilnehmende verpflichten sich, den Ablauf von Schulungen, Kursen und Veranstaltungen nicht zu stören und die berechtigten Interessen anderer Teilnehmender, der Dozentinnen und Dozenten sowie der Akademie KoBiCo zu respektieren.

Die Akademie KoBiCo kann Teilnehmende nach vorheriger Ermahnung von einer Veranstaltung ausschließen, wenn sie den Ablauf nachhaltig stören, gegen Teilnahmebedingungen verstoßen oder andere Personen unangemessen beeinträchtigen.

Eine vorherige Ermahnung ist entbehrlich, wenn ein schwerwiegender Verstoß vorliegt, insbesondere bei Beleidigungen, Diskriminierung, Bedrohung, unzulässiger Aufzeichnung, Weitergabe von Zugangsdaten oder sonstigem erheblichen Fehlverhalten.

Im Fall eines berechtigten Ausschlusses bleibt der Anspruch auf die vereinbarte Vergütung bestehen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 13 Kursunterlagen, Urheberrechte und Nutzungsrechte

Alle von der Akademie KoBiCo bereitgestellten Unterlagen, Präsentationen, Skripte, Videos, Aufzeichnungen, Konzepte, Checklisten, Vorlagen und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt, sofern sie nicht ausdrücklich als frei nutzbar gekennzeichnet sind.

Teilnehmende erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für eigene Lernzwecke beziehungsweise für den konkret vereinbarten betrieblichen Zweck.

Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung, Vervielfältigung, Bearbeitung, interne unbegrenzte Weiterverteilung oder kommerzielle Nutzung ist nur mit vorheriger Zustimmung der Akademie KoBiCo zulässig.

Bei Firmenbuchungen dürfen Unterlagen nur von den angemeldeten Teilnehmenden genutzt werden, sofern keine weitergehende Unternehmenslizenz ausdrücklich vereinbart wurde.

§ 14 Besondere Regelungen für Firmenkunden

Bei Buchungen durch Unternehmen, Behörden, Institutionen oder sonstige Organisationen ist Vertragspartner grundsätzlich der jeweilige Auftraggeber, auch wenn einzelne Mitarbeitende als Teilnehmende benannt werden.

Der Auftraggeber ist für die rechtzeitige Benennung der Teilnehmenden, die interne Information sowie die Sicherstellung der Teilnahmevoraussetzungen verantwortlich.

Ein Austausch einzelner Teilnehmender ist vor Beginn der Schulung möglich, sofern keine fachlichen, technischen oder organisatorischen Gründe entgegenstehen.

Bei individuell vereinbarten Firmenschulungen gelten vorrangig die Regelungen des jeweiligen Angebots. Dies betrifft insbesondere Inhalte, Termine, Teilnehmerzahl, Durchführungsform, Vergütung, Stornierungsfristen und Nutzungsrechte.

§ 15 Haftung

Die Akademie KoBiCo haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Akademie KoBiCo der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Vertragspartner regelmäßig vertrauen dürfen.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Akademie KoBiCo haftet nicht für technische Störungen, Ausfälle oder Leistungseinschränkungen, die außerhalb ihres Verantwortungsbereichs liegen, insbesondere bei Störungen des Internets, der Endgeräte der Teilnehmenden oder von Drittanbietern, sofern keine gesetzliche Haftung besteht.

§ 16 Datenschutz

Die Akademie KoBiCo verarbeitet personenbezogene Daten zur Durchführung von Anfragen, Buchungen, Verträgen, Schulungen, Abrechnungen, Teilnahmeverwaltung und Kommunikation.

Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der Akademie KoBiCo, die auf der Website abrufbar ist.

§ 17 Verbraucherstreitbeilegung

Die Akademie KoBiCo ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Ein Hinweis auf die frühere Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung wird nicht aufgenommen, da diese Plattform eingestellt wurde.

§ 18 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Verbraucherinnen oder Verbraucher ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

Ist der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz der Akademie KoBiCo, soweit gesetzlich zulässig.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.